Ia menegaskan, akreditasi tidak seharusnya dipandang hanya sebagai upaya mendapatkan pengakuan formal. Lebih dari itu, proses ini menjadi sarana membangun budaya mutu dan memastikan keselamatan pasien menjadi perhatian seluruh unsur pelayanan.
Komitmen tersebut, kata dia, sejalan dengan motto RSUD Nene Mallomo, “Layananku adalah Perbuatan Baikku”.
Motto itu bukan sekadar kalimat penyemangat, melainkan nilai yang diharapkan tercermin dalam sikap dan tindakan setiap tenaga kesehatan saat melayani pasien.
Wakil Bupati Sidrap, Nurkanaah, juga menyoroti makna motto tersebut. Menurutnya, semangat Saromase dalam pelayanan harus diwujudkan melalui ketulusan dan keikhlasan dalam menjalankan tugas sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat.
Survei akreditasi ini sekaligus menjadi kesempatan untuk melihat sejauh mana standar pelayanan diterapkan dalam praktik sehari-hari, mulai dari kepatuhan terhadap prosedur hingga perlindungan keselamatan pasien.
Sebab, bagi masyarakat yang datang berobat, kualitas rumah sakit tidak hanya diukur dari fasilitas dan kelengkapan peralatan medis. Sikap petugas, ketepatan pelayanan, keamanan tindakan medis, serta perhatian terhadap kebutuhan pasien juga menjadi bagian penting.
Melalui proses evaluasi tersebut, RSUD Nene Mallomo diharapkan terus memperkuat pelayanan yang profesional, humanis, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Pada akhirnya, ukuran keberhasilan akreditasi bukan hanya hasil penilaian surveior, tetapi juga perubahan nyata yang dirasakan pasien ketika mendapatkan pelayanan kesehatan. (*)
