Parepare, Katasulsel.com – Antrean pengisian solar subsidi di sebuah SPBU di Kota Parepare mendadak berubah menjadi tontonan yang menghebohkan.
Bukan karena panjangnya antrean kendaraan, melainkan akibat keributan antara seorang sopir truk dan petugas SPBU wanita yang berujung aksi saling adu mulut hingga viral di media sosial.
Insiden itu terjadi di SPBU Jalan Ahmad Yani Kilometer 3, Kelurahan Bukit Indah, Kecamatan Soreang, dan sontak menyita perhatian warga yang berada di lokasi.
Video berdurasi singkat yang beredar memperlihatkan seorang operator SPBU wanita mengenakan seragam merah-putih tampak emosi dan berteriak di area pengisian bahan bakar.
Suasana yang awalnya hanya dipenuhi kendaraan antre solar mendadak berubah tegang.
Berawal dari Solar yang Keburu Habis
Informasi yang dihimpun menyebutkan, keributan bermula ketika sebuah mobil truk datang untuk mengisi bahan bakar jenis solar.
Saat menunggu giliran, sopir disebut sempat menanyakan ketersediaan solar kepada petugas.
Namun saat kendaraan tersebut tiba di posisi pengisian, stok solar pada nosel SPBU ternyata telah habis.
Kondisi itu memicu kekecewaan dari pihak sopir hingga terjadi perdebatan dengan petugas.
Percekcokan yang awalnya berupa adu argumen kemudian semakin memanas setelah salah satu pihak merekam situasi menggunakan telepon genggam.
Heboh di Tengah Antrean BBM
Keributan tersebut langsung menarik perhatian para pengendara yang sedang mengantre.
Beberapa warga bahkan terlihat berusaha melerai agar situasi tidak semakin memburuk.
Dalam video yang beredar, sejumlah karyawan SPBU tampak berupaya menenangkan operator yang emosi.
Meski berhasil dicegah oleh rekan-rekannya, suasana sempat memanas dan menjadi perhatian masyarakat sekitar.
Tak sedikit pengguna media sosial yang kemudian ikut memberikan komentar setelah video tersebut menyebar luas.
Pertamina Turun Tangan
Menanggapi kejadian tersebut, pihak Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengaku telah melakukan koordinasi dengan manajemen SPBU terkait insiden yang terjadi.
Evaluasi dan pembinaan terhadap petugas yang terlibat juga telah dilakukan agar pelayanan kepada konsumen tetap berjalan sesuai prosedur.
Pertamina menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara profesional, komunikatif, dan mengedepankan etika pelayanan.
Jadi Pengingat di Tengah Antrean Solar
Peristiwa ini menjadi gambaran bahwa antrean BBM subsidi masih menjadi isu sensitif di sejumlah daerah.
Ketika stok terbatas bertemu dengan tingginya kebutuhan masyarakat, potensi gesekan di lapangan kerap sulit dihindari.
Beruntung, keributan tersebut tidak berkembang menjadi insiden yang lebih besar setelah sejumlah pihak turun tangan menenangkan situasi.
Namun video yang terlanjur viral membuat kejadian di SPBU Parepare itu menjadi perbincangan luas warga, baik di dunia nyata maupun media sosial. (*)
